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​互联网医院再升级!微脉推出「自助续方」服务

2018-12-24

  导语:慢病患者福音~

  日前,患了多年糖尿病的刘女士,通过公众号和微脉APP,向绍兴市中心医院提交了处方续方申请,生成续方订单,凭借生成的处方二维码,她在家附近的药房就买到了日常服用的降糖药。

  “以前定期要去医院挂号补方,现在在家门口药店就可以刷医保卡配药,省了太多麻烦了!”第一次体验在线配药便利的刘女士由衷地感慨。而这一就医新体验的背后,正是微脉协助绍兴市中心医院最新推出的互联网医院“自助续方”服务。

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  ▲ 图为处方配送流程

  11 种慢病,80种处方药

  从患者需求出发助力“最多跑一次”

  众所周知,慢性病患者人数多、患病周期长、服务需求大,大多数都需要终身从医院配处方药以控制病情,而到院配药成为每个月的“家常便饭”,由于综合性医院门诊往往患者人满为患,就医体验不佳成为患者和医院双方的长期困扰。

  2018年5月,浙江省人民政府办公厅发布《浙江省医疗卫生服务领域深化“最多跑一次”改革行动方案》,提出十大改善医疗卫生服务项目,其中就包括“配药更方便”——建立慢性病连续处方制度,以及提供中药饮片代煎配送到家服务(后者微脉目前已在金华落地推广)。

  “此次推出的自助续方服务,作为十大改善医疗卫生服务项目之一,也是我院深化‘最多跑一次’改革的一项重要惠民举措,从群众的根本需求出发,实质性地解决慢病患者及家属长期就医配药问题,同时也为医院分流一部分慢病续方患者,一定程度上缓解了医院门诊的拥堵情况。”绍兴市中心医院负责人表示。

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  【自助续方】操作流程

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  【自助续方】前提要求

  

  *首诊在医院线下进行

  *有相关的历史处方

  *患者有该医院/市的就诊卡/医保卡

  *为慢性病患者,目前有11 种常见慢性病:

  高血压、高血脂、高血糖、糖尿病、肝硬化、慢性肾功能综合病、贫血、慢性心力综合病、消化溃疡、脑出血、冠心病

  *指定药店购买:目前绍兴有15 家药店上线(持续更新中)

  *指定药品:治疗慢病的80 个药物品种

  【自助续方】后续功能

  NO.1

  线上缴药费,医保商保综合结算

  NO.2

  药品自提、直接快递到家,任意选择

  NO.3

  慢病患者自助申请检查单,手机预约检查时间

  NO.4

  打通“网络诊间”,慢病复诊完一键续方

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  他还介绍,该项服务目前不仅已在微脉APP上线,绍兴市中心医院微信公众号也同步开通了服务入口,慢病患者在两个平台均可自助申请处方续方。

  做优存量,做大增量

  赋能医院精准发力“互联网+创新服务”

  实际上除了慢病自助续方,此前微脉与绍兴市中心医院已开展深度合作,一系列便民诊疗服务在持续平稳推行中,不仅包括手机预约挂号、在线缴费、线上问诊、查报告单、住院预缴等院内移动医疗服务,还合作落地了互联网医院,开放网络诊间,充分利用医院的专家名医等核心医疗服务资源,实现线上线下、院内院外互通的网络诊疗模式。

  基于国务院26号文件中的纲领精神,微脉专注于“做优存量”,服务于公立医院优化升级现有医疗服务,同时丰富服务供给,加码互联网+院内创新专科服务,推动“做大增量”,拓展推广了各项“互联网+专科专病”创新服务,包括——

  以“互联网+”为支撑的孕产育服务套餐 ,携柯桥区妇幼保健院专业护理团队,为绍兴本地居民提供母婴上门居家护理及持续性在线咨询;

  还有多种类和多周期的医生定制服务SKU ,提供个性化定制的疾病诊后管理和指导,致力于为每一位微脉用户提供专属精准的医疗健康服务。

  ……

  微脉绍兴负责人补充表示,之后微脉还会逐步上线慢病管理、骨科康复、睡眠监测等各类个性化项目,推动更多“互联网+”线上线下一体化服务走入更多绍兴居民家中。

  可以预见,未来围绕临床展开的预防、诊疗、康复等医疗流程,都将搭载“互联网+”的创新快车,微脉也将赋能公立医院充分利用“互联网+”等信息技术拓展医疗服务空间和内容,让百姓少跑腿,数据多跑路,不断提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平,着力解决好群众操心事、烦心事,推动“互联网+医疗健康”发展与落地,让人民群众切实享受到“互联网+医疗健康”创新成果带来的实惠。


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