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关注用户的切身体验 解密舒尔美一对一终身服务

2019-03-15

  2019年3月15日,由河南省医疗行业协会主办,河南省卫计委、河南省国资委等支持的“第35届中原医疗器械(2019年春季)展览会于郑州国际会展中心盛大启幕。北京康达人和有限公司在医用弹力袜道路上不断探索、潜心研发,旗下标志性品牌 “舒尔美”携十三年研发成果参展,并与医疗行业专家就医用弹力袜市场发展前景和行业服务分析进行了深入的探讨。

  戮力前行十三年 收获骄人佳绩

  从进入弹力袜行业到如今,舒尔美一路走来,筚路蓝缕,在13年的发展过程中,有众多重要的节点值得铭记,2007年正式进入医用弹力袜市场,成为瑞士、德国等知名品牌中国区总代;2008年舒尔美品牌诞生,开启自主品牌战略;2009年研发“抗血栓袜”系列惠及更多患者;2012年传承创新精神成功研发“医用护士袜”深受医护人员欢迎;2015年再次推出“束小腿”产品,引领行业潮流;2016年再创“男士医用连裤袜”,开创男女细分市场。2018年公司产品和服务全面升级,成立舒尔美台湾定制中心,推出医用弹力袜“一人一版,量身定制”服务惠及更多特别患者。

  时至今日,舒尔美品牌能取得如此的成绩,离不开对于医用弹力袜领域的聚焦,离不开持续的创新与技术投入,离不开对于诚信的坚守。

  弹力袜业界首推“一人一版,量身定制”服务

  面对市场同质化竞争,舒尔美以国际化视野,定制化供应链,为医用弹力袜赋予全新内涵,为非正常尺码的静脉曲张人群(如儿童、高瘦人群、肥胖体质人群及各种病患特殊人群)提供“一人一版,量身定制”服务。

  采用“消费者思维”即一切以用户需求为最终追求,这从先进的产品研发到可靠的产品销售再到无忧的售后服务,都可以感受到舒尔美的用心之深,如制定简化流程只需四步即可完成:

  1、咨询预约,微信/官网/店铺在线预约或电话预约。

  2、 一对一管家式服务,用户提供精准测量数据、选择压力、款式及颜色

  3、生产发货,台湾直邮,运输更便捷。

  4、定期回访,健康顾问一对一与用户指导穿着效果并提供专业建议,为用户提供更高效、更可靠的解决方案。

  直击现场,专家现场解惑医用弹力袜

  展会当日有幸采访到郑州市三甲医院某科室刘老师并针对常见问题进行现场解惑。据刘老师介绍在我们接诊的患者中,最普遍的问题是用户缺乏对静脉曲张的认知,1-3级的患者最大的问题是忽视,导致发病呈逐年上升趋势,静脉曲张的问题不仅仅是影响腿部美观,更重要的是会出现水肿、皮肤色素沉着、湿疹、溃疡、静脉血栓等病发症。所以我们应该对静脉曲张保持足够的警惕,及时干预,尽早治疗。

  其次,很多用户认为医用弹力袜的压力越大越好,盲目追求“紧身”的太多,其实是错误的,医用弹力袜采用循序减压的设计原理,必须要根据腿部症状选择合适的压力,压力过大,医用弹力袜舒适度会降低,同时也会加大腿部负担。

  最后,很多用户关心的是医用弹力袜使用期限,因为医用弹力袜里含有弹性纤维,而弹性纤维容易老化,回弹性降低,造成压力降低,所以不管穿的频率怎么样,建议半年更换一双,最长不能超过一年。

  在展会现场,舒尔美品牌负责人表示,舒尔美品牌自2006年创始以来坚持 “因爱而生 专注而美”的品牌理念。始终秉持 “重疗效、有温度”的产品理念,坚持聚焦,集中优势资源打造符合国人特征的医用弹力袜产品体系,以更高远的格局、更广阔的视野、更开放的心态、更创新的模式,致力于为全国消费者提供品质卓越、安全放心的医用器械产品。