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第三十一届国际医疗仪器设备展览会-专访舒尔美董事长(创新才能引领发展)

2019-03-23

  第三十一届国际医疗仪器设备展览会(CHINA MED)于3月22-24日在北京国家会议中心成功举办。CHIND MED一直秉承产品高端化、学术权威化的宗旨,致力于打造中国医疗设备行业独具特色的精品展会并成为国际先进产品和技术亮相的舞台,前沿医学理论与实践的交汇的平台。舒尔美品牌连续多年受邀参加,展会期间对舒尔美董事长梁先生进行了专访。

  医用弹力袜市场潜力巨大

  记者:您对于目前医用弹力袜行业的现状有何看法?

  梁总:我国目前据不完全统计,预估有2亿的静脉曲张患者,就诊人群年轻化趋势在逐步上升。因国内医疗资源的不平均,且大部分静脉疾病很少威胁生命,所以很多患者缺乏重视,虽说认知度较低的现状有待提升,但弹力袜市场需求依然庞大,发展前景广阔,举个例子:美国现在约3千多万静脉曲张患者,其中2百万以上为严重CVD(严重慢性静脉疾病)患者,每年仅该项疾病的直接医疗费用估计在1.5亿到10亿美元之间,而我国每年因创伤、外科手术等导致的内科的血栓DVT(深静脉血栓)平均发病率高达56%,仅此一项直接医疗费用就已超过美国。

  舒尔美品牌自然也非常看重国内市场,自2006年公司成立以来坚持 “因爱而生 专注而美”的品牌理念,始终秉持 “重疗效、有温度”的产品理念,十三年来持续的创新与技术投入,针对不同人群和不同使用场景先后推出了9款明星产品,重新定义医用弹力袜产品结构,同时也更方便消费者选购及提升穿戴体验。

  创新引领行业发展

  记者:成为标杆企业,舒尔美得益于创新。您是如何看待舒尔美品牌的创新?

  梁总:企业的产品创新、管理创新、服务创新等方面我认为都很重要。舒尔美有今天的成绩,归功于企业长期的战略思维创新和产品创新两点,不过我还是需要强调:对于舒尔美来讲,产品创新应该是第二位的,第一位应该是选择做什么和不做什么,也就是回答战略的问题,先回到战略思维方式上,之后再落到产品管理上解决创新问题。舒尔美13年一直很清楚自己做什么(专注于腿部健康产品)和不做什么。在静脉疾病产品研发和人才储备上的投入一直是行业之最,我们拥有一支经验丰富、勇于创新、高素质的精英团队,在产品技术攻坚时,能快速调动核心团队资源、各领域技术资源、实现了联合设计与分工试验,大大缩短了产品研发周期。比如我们推出的医用弹力袜定制服务,就是这种创新模式的有利见证,很多企业就无法做到。产品的推出关键是实现顾客价值,仅仅拥有技术和产品,是无法真正拥有顾客的,只有洞悉顾客需求,持续地创新投入,尽全力实现顾客价值,才可以持久地拥有顾客和市场。

  记者:请您谈一下舒尔美品牌未来的发展规划?

  在静脉病医疗器械行业市场,一直是洋品牌占领高端市场,对于中国本土企业任道而重远去,2018年底,舒尔美进行了整体战略升级,以市场需求为导向,重新对未来三年规划作了全面调整,包括产品研发、生产管理、渠道建设、服务升级、营销创新五大板块:

  产品研发模块

  舒尔美始终秉持 “重疗效、有温度”的产品理念,十三年不断迭代更新织纱与工艺试验,在医用弹力袜产品研发方面一直是行业之最,尤其是推出的医用护士袜、医疗运动袜、医用男士连裤袜系列产品,在细分市场和创新方面开创行业先河。未来,我们会投入更多的资源,开发更多符合亚洲人身体特征的静脉医疗产品。

  生产管理模块

  医用弹力袜作为医疗器械产品,产品质量和品控环节至关重要,目前舒尔美台湾工厂执行的先进ISO质量管理模式。随着舒尔美的市场的不断扩张,舒尔美将加快国内新工厂的筹备和建设,同时引进先进的德国设备也会把核心工艺、技术、管理带入中国, 同时形成舒尔美多点的生产布局体系。未来舒尔美用户将零距离体验和观看,自己定制的袜子生产的全过程。

  渠道建设模块

  在渠道建设上,舒尔美将打造专业和体验路线。专业路线主要指线下渠道(医院),未来我们会联合专科医院给用户提供一对一服务,通过智能穿戴设备和专业诊断实现远程选购和治疗;增设药店体验店,健康体检合作网点等渠道形态服务大众。另外,舒尔美加大线上商城投入,同步与京东、阿里等电商平台进行深度合作,做更多营销上的新尝试。

  服务升级模块

  医用弹力袜不同于普通袜子,为保证消费者切身利益和疗效,在选购、穿戴、保养等方面舒尔美将提供“一对一”的专业服务,让消费者全程享受无忧服务;2018年公司服务全面升级,我们推出“一人一版,量身定制”终生服务,惠及更多非标准用户。

  营销创新模块

  在营销创新模式上,舒尔美将推出多主题营销活动。根据季节和用户需求,向生动化、情感化发展尝试,提供温馨小礼品、静脉教育小海报,把冰冷的产品变得暖暖的有温度,拉近与消费者距离和增加消费者对品牌的粘性,这些都是提升会员忠诚度很好的办法,从而让价值代替价格,提升消费者体验度和满意度。

  舒尔美,不仅仅是一个弹力袜品牌,我们希望它是关注静脉健康的倡导者,希望更多的专业人士加入到这个事业中来。同时,我们将充分发挥舒尔美自主研发的优势基础,努力发挥公司科研特长,用高新技术提升传统产业,用13年的临床经验提升国人产品体验,持续增强“舒尔美”品牌行业影响力。